엘지세탁기건조기 고장인가요? 당황하지 말고 따라 하는 자가 점검 및 완벽 해결 방법

엘지세탁기건조기 고장인가요? 당황하지 말고 따라 하는 자가 점검 및 완벽 해결 방법

 

LG 트롬 세탁기와 건조기를 사용하다 보면 갑작스러운 에러 코드나 작동 불능 상태로 인해 당혹스러운 상황을 마주하게 됩니다. 서비스 센터를 예약하기 전, 몇 가지 간단한 체크만으로도 문제를 해결할 수 있는 경우가 많습니다. 본 포스팅에서는 사용자가 직접 시도해 볼 수 있는 구체적인 해결 방안을 정리해 드립니다.

목차

1. 엘지세탁기 주요 에러 코드별 조치 사항
2. 엘지건조기 건조 효율 저하 및 에러 해결 방법
3. 세탁기 소음 및 진동 발생 시 점검 리스트
4. 건조기 냄새 및 물통 비우기 관련 문제 해결
5. 스마트 진단 기능을 통한 정밀 점검 가이드

엘지세탁기 주요 에러 코드별 조치 사항

세탁기 디스플레이에 영문 알파벳이 표시된다면 이는 특정 부위의 이상을 알리는 신호입니다.

• IE (Inlet Error) - 급수 불가
• 수도꼭지가 열려 있는지 확인하세요.
• 겨울철이라면 급수 호스가 얼어 있는지 체크하고 따뜻한 물로 녹여주세요.
• 급수 호스 연결 부위의 거름망을 분리하여 이물질을 제거하세요.

• OE (Output Error) - 배수 불가
• 배수 호스가 꺾여 있거나 눌려 있는지 확인하세요.
• 세탁기 하단의 서비스 커버를 열고 잔수 제거 호스를 통해 물을 뺀 후, 배수 펌프 거름망을 돌려 빼내어 이물질을 청소하세요.

• UE (Unbalanced Error) - 탈수 불균형
• 빨랫감이 한쪽으로 뭉쳐 있는지 확인하고 고르게 펴주세요.
• 세탁기가 수평으로 놓여 있는지 수평계를 이용하거나 기계를 흔들어 확인하세요.
• 이불이나 패딩 같은 부피가 큰 세탁물은 단독 세탁 시 발생하기 쉬우므로 일반 세탁물을 섞어 넣어주세요.

• dE (Door Error) - 문 잠김 이상
• 세탁물 끼임으로 인해 문이 제대로 닫히지 않았는지 확인하세요.
• 문 래치 부위에 이물질이 묻어 있다면 닦아내고 다시 닫아보세요.

엘지건조기 건조 효율 저하 및 에러 해결 방법

건조 시간이 평소보다 길어지거나 옷감이 축축하다면 다음 사항을 확인해야 합니다.

• 필터 청소 상태 확인
• 건조기 문 앞의 내부 필터와 외부 필터를 모두 꺼내어 먼지를 제거하세요.
• 필터에 미세한 먼지가 막혀 있으면 공기 순환이 되지 않아 건조 성능이 급격히 떨어집니다.
• 흐르는 물로 필터를 세척한 후에는 반드시 완전히 말려서 장착하세요.

• dE 에러 (Door Error)
• 문이 덜 닫혔을 때 발생하므로 문 주위의 고무 패킹에 먼지나 세탁물이 끼어 있지 않은지 확인하세요.

• nE 에러 (Network Error)
• 와이파이 연결 문제일 수 있으므로 전원을 껐다 켜거나 공유기 상태를 확인하세요.

• 응축수 배수 확인
• 배수 호스가 설치되지 않은 모델은 물통을 비워야 작동합니다. '물비우기' 표시등이 들어오면 물통을 끝까지 비워주세요.

세탁기 소음 및 진동 발생 시 점검 리스트

탈수 시 헬리콥터 소리나 덜컹거리는 소음이 발생한다면 기계적 결함보다는 외부 요인일 확률이 높습니다.

• 바닥 수평 조절
• 세탁기 상단 모서리를 대각선 방향으로 눌렀을 때 흔들림이 있다면 수평이 맞지 않는 것입니다.
• 동봉된 스패너를 이용해 하단의 수평 조절 다리를 돌려 높이를 맞추세요.

• 고무패드 및 미끄럼 방지 시트 사용
• 바닥이 타일처럼 미끄러운 소재라면 다리 밑에 전용 미끄럼 방지 시트를 부착하세요.

• 이물질 유입 확인
• 탈수 통과 외조 사이에 동전, 머리핀, 열쇠 등이 끼어 있는지 확인하세요.
• 배수 펌프 거름망에 동전 등이 들어가 부딪히는 소리가 날 수 있습니다.

• 운송용 고정 볼트 제거 여부
• 신규 설치 제품이라면 제품 뒷면의 고정 볼트 4개가 모두 제거되었는지 반드시 확인하세요.

건조기 냄새 및 물통 비우기 관련 문제 해결

건조기에서 꿉꿉한 냄새가 나거나 배수 문제가 발생할 때의 조치법입니다.

• 콘덴서 케어 및 세척
• 최신 모델의 경우 자동 세척 기능이 있지만, '콘덴서 케어' 코드를 주기적으로 실행해 주는 것이 좋습니다.
• 수동 세척이 필요한 경우 설명서에 따라 부드러운 솔로 먼지를 제거하세요.

• 통살균 코스 활용
• 건조기 내부 드럼의 냄새를 제거하기 위해 주기적으로 '통살균' 코스를 작동시키세요.
• 살균 코스 시에는 빨랫감을 넣지 않은 상태에서 진행해야 효과적입니다.

• 문 열어두기 습관화
• 사용 직후 문을 바로 닫으면 내부 습기로 인해 냄새가 발생할 수 있습니다.
• 환기용 도어 홀더를 사용하거나 문을 살짝 열어 내부를 건조하세요.

스마트 진단 기능을 통한 정밀 점검 가이드

자가 점검으로 해결이 어렵다면 LG ThinQ 앱을 활용한 스마트 진단이 가장 정확합니다.

• LG ThinQ 앱 연결
• 스마트폰에 앱을 설치하고 사용 중인 세탁기 및 건조기를 등록하세요.

• 스마트 진단 실행
• 앱 내 '스마트 진단' 메뉴를 선택하고 안내에 따라 제품의 특정 버튼을 길게 누르세요.
• 제품에서 발생하는 소리나 데이터를 스마트폰이 수신하여 어떤 부품에 문제가 있는지 진단 결과가 나옵니다.

• 진단 결과에 따른 조치
• 부품 교체가 필요한 경우 진단 결과 화면을 캡처하여 서비스 센터 상담원에게 전달하면 훨씬 빠른 수리가 가능합니다.

• 정기적인 자가 점검 알림 설정
• 앱에서 제공하는 세탁조 청소 주기나 필터 청소 알림을 활성화하여 고장을 예방하세요.

엘지세탁기건조기 효율을 높이는 관리 팁

평소 관리 습관이 제품의 수명을 결정하며 에러 발생 빈도를 줄여줍니다.

• 세제 과다 사용 금지
• 거품이 너무 많이 발생하면 세탁기 내부에 찌꺼기가 남고 배수 센서 오작동의 원인이 됩니다.
• 반드시 드럼 세탁기 전용 세제를 정량 사용하세요.

• 적정 세탁 용량 준수
• 세탁통의 70~80% 정도만 채워야 세척력과 건조 효율이 극대화됩니다.
• 과도하게 꽉 채우면 모터에 무리가 가고 에러 코드가 빈번하게 발생합니다.

• 배수 호스 관리
• 배수 호스 끝이 물에 잠겨 있지 않도록 위치를 조정하여 역류를 방지하세요.

엘지세탁기건조기 해결 방법의 핵심은 정기적인 필터 청소와 수평 유지, 그리고 에러 코드에 따른 즉각적인 대응입니다. 위에서 안내해 드린 단계별 점검 사항을 차근차근 실행해 보신다면 대부분의 불편함을 스스로 해결하실 수 있을 것입니다. 지속적인 문제가 발생할 경우에만 공식 서비스 센터를 통해 전문가의 도움을 받으시길 권장합니다.